GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Website wird von PORCUS SACRIS SL verwaltet.
Alle Produkte, die auf dieser Website erscheinen, sind ordnungsgemäß mit einem von der Gesundheit gewährten Garantiesiegel, Etiketten und Rückverfolgbarkeit zertifiziert. Und durch den entsprechenden Regulierungsrat bei Produkten mit gU.
Preis: Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (10%) in Spanien. In anderen Ländern als Spanien wird die für das jeweilige Land geltende Mehrwertsteuer erhoben. (im Preis inbegriffen)
Alle Produkte, die als "Verfügbar" (auf Lager) angezeigt werden, sind versandbereit. Wenn wir jedoch aufgrund eines Fehlers im verfügbaren Lager das Produkt nicht bei jamonpasion.com gekauft haben, rufen wir Sie an, um Sie zu informieren und ein anderes Produkt auswählen zu können Modell verfügbar oder fordern Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Sie können die Produkte mit einer Kredit- / Debitkarte oder Paypal bezahlen. Alle Kartenzahlungen erfolgen über das sichere Zahlungsgateway von RedSys (Banco Sabadell). Die akzeptierten Karten sind Visa, Matercard, American Exprees.
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VERSAND
Die Bestellungen werden in den meisten Fällen am nächsten Werktag nach dem Kauf versandt. Einige Artikel, wie z. B. der in Scheiben geschnittene oder entbeinte Schinken oder das Schulterstück, können eine zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern. Wenn der Artikel zusätzliche Zeit für den Versand benötigt, ist dies immer auf dem Produktblatt angegeben.
Alle unsere Produkte werden direkt von der Fabrik oder dem Trockenraum des Herstellers versandt, damit sie unter den bestmöglichen Umweltbedingungen gelagert werden. Die Produkte werden perfekt verpackt und geschützt versandt, damit sie unter optimalen Bedingungen ankommen. Sollten Sie beim Empfang der Sendung Probleme mit der Verpackung feststellen, wie z. B. Stöße oder Brüche, bitten wir Sie, diesen Umstand auf der Empfangsbestätigung des Transportunternehmens zu vermerken. Wenn diese Umstände nicht angegeben werden, ist eine Rücksendung nicht möglich.
RÜCKSENDUNGEN
Rücksendungen werden ohne Kosten für den Kunden angenommen:
-Übermäßige Aushärtung oder Mangel an Aushärtung:
Wenn das Stück eine übermäßige Aushärtung aufweist oder anderweitig nicht so ausgehärtet wurde, wie es sollte, wird es gesammelt und durch ein anderes Stück ersetzt, immer nach Prüfung und Bestätigung durch die Qualitätsabteilung des entsprechenden Herstellers.
-Verzehrbarer Anteil des Stücks:
Es ist zu beachten, dass eine Ausbeute, d.h. der verwertbare Teil eines 100% iberico Schinkens und einer Schulter von 40% bzw. 30% des Gesamtgewichts des Stücks, nachdem das Oberflächenfett, die Verunreinigungen und die Knochen entfernt wurden, als völlig normal angesehen wird.
Bei 50% iberico Schinken und Schultern ist die Ausbeute etwas höher, wobei der Schinken etwa 45% und die Schulter 35% des Gesamtgewichts der Stücke ausmacht.
- Schlechter Geruch oder Geschmack, sobald das Produkt in Betrieb genommen wurde.
Nach dem Anfahren werden Rücksendungen nicht akzeptiert, wenn die Gewichtsdifferenz mehr als 10% des ursprünglichen Gesamtgewichts der Schinken und Schultern beträgt.
In allen Fällen, in denen die Produkte einem der oben genannten Merkmale entsprechen, müssen sie immer von der Qualitätsabteilung des entsprechenden Herstellers überprüft werden, bevor die Zahlung oder der Austausch des Produkts erfolgt.
Produkte, die aufgrund ihres Aussehens oder ihrer Ästhetik nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechen, werden nicht zurückgenommen.
In jedem Fall müssen dem Produkt die Originaletiketten und die farbigen Flansche, die der Kategorie des Schinkens oder der Schulter entsprechen, beigefügt werden.
In keinem Fall werden Rücksendungen akzeptiert, wenn das Siegel fehlt oder manipuliert wurde (Flansch oder farbiges Etikett um den Huf).
Rücksendungen mit Kosten für den Kunden:
Die Rücksendung von Produkten, die in unserem Katalog enthalten sind, wird ohne Begründung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung gemäß der geltenden Gesetzgebung akzeptiert, sofern die Produkte genau so zurückgeschickt werden, wie sie verschickt wurden, mit geschlossener Verpackung und in perfektem Zustand. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, und sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, werden wir dem Käufer das Geld zurückerstatten, nachdem wir überprüft haben, dass alle enthaltenen Produkte genau mit der ursprünglichen Bestellung übereinstimmen.
Für eine ordnungsgemäße Rücksendung müssen die Originalverpackung, die Umhüllung und die Etiketten erhalten bleiben. Bei iberischen Schinken und Schultern muss der farbige Flansch, der der Kategorie des Produkts entspricht, um den Huf herum angebracht sein.
Rücksendungen aus anderen Gründen, wie z. B. Reifegrad, Salzgehalt, persönliche Geschmacksvorlieben usw., werden nicht akzeptiert. Wenn Sie einen bestimmten Reifepunkt bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte in den Bestellungsbemerkungen mit.
Bei Bestellungen, die im Dezember aufgegeben werden, kann es aufgrund des großen Warenaufkommens zu Verzögerungen bei den Transportunternehmen kommen. In diesen Fällen ist die Rücksendung nicht gerechtfertigt und die Rücksendekosten werden in Rechnung gestellt.
jamonpasion.com behält sich das Recht vor, Bilder der Produkte je nach Verfügbarkeit zu ändern.
Für alle anderen Anfragen schreiben Sie uns bitte an die folgende E-Mail-Adresse: info@jamonpasion.com