TÉRMINOS Y CONDICIONES

La presente web es gestionada por PORCUS SACRIS SL

Todos los productos que aparecen en ésta web  están debidamente certificados con sello de garantía, etiquetas y trazabilidad otorgadas por sanidad. Y por el consejo regulador correspondiente en el caso de los productos con DOP. 

Precio: Todos los precios que se indican son con IVA (10%) incluido

Todos los productos que se muestran como "Disponibles" (en stock) están preparados para su envío, no obstante si por algún error en el stock disponible no dispusiéramos del producto comprado en jamonpasion.com, le llamaremos para hacérselo saber, pudiendo usted elegir otro modelo disponible o solicitar la devolución del importe abonado.

Puede realizar el pago de los productos con tarjeta de crédito/débito o Paypal. Todos los pagos mediante tarjeta se realizan mediante pasarela de pago seguro RedSys (Banco Sabadell). Las tarjetas aceptadas son Visa (Crédito/débito) Mastercard y Maestro.

La presente web cuenta con todas las medidas de seguridad y cifrado de datos para garantizar la privacidad de sus datos y transacciones. 

DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos se envían perfectamente embalados y protegidos por lo que deberían llegar en condiciones óptimas. En el caso que detectaran cualquier problema con el embalaje como golpes o roturas a la recepción del envío, rogamos hagan constar esta circunstancia en el acuse de recibo de la agencia de transporte. En caso que no se haga constar estas circunstancias, no será posible la devolución.

Se aceptará sin justificación alguna la devolución de cualquier producto incluido en nuestro catálogo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, según legilslación vigente, siempre y cuando los productos sean devueltos exactamente como se enviaron, con el embalaje cerrado y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador y una vez recibamos la mercancía devuelta procederemos a la devolución del dinero al comprador previa comprobación que todos los productos incluidos están exactamente al pedido original.

JAMONES Y PALETAS

Todos los jamones y paletas que pueden adquirir en nuestra tienda online, están garantizados. Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes supuestos:

-Excesiva cantidad de grasa. Para los jamones ibéricos, se considera normal un porcentaje de grasa del 40% sobre el total del peso, siendo aun mayor en las paletas ibéricas.

-Mal olor o Sabor una vez empezado el producto.

Una vez comenzado, no se aceptarán devoluciones si la diferencia de peso es de más del 10% del total del peso inicial.

Para su correcta devolución, deben conservar los embalajes y envoltorios originales. No se aceptarán devoluciones por cualquier otro motivo como puede ser, punto de curación, punto de sal, apreciaciones gustativas personales, etc. Si usted tiene preferencias particulares del punto de curación, háganoslo saber en las observaciones del pedido. 

OTROS PRODUCTOS

Se admitirán devoluciones en el resto de los productos, siempre y cuando desprendan mal olor o tengan un mal estado general; no serán admitidos como devoluciones productos que por imagen o estética no sean del agrado el cliente. Para cualquier otra consulta, pueden escribirnos al siguiente E-mail: info@jamonpasion.com

jamonpasion.com se reserva el derecho de modificar imágenes de los productos según disponibilidad del mismo.

En el caso de que alguno de nuestros productos cumpla alguno de los supuestos mencionados, jamonpasion.com hará llegar otro producto sin coste alguno por parte del comprador, o le devolverá el importe de la compra.