LIVRAISONS EN ESPAGNE ET AU PORTUGAL

Expédition par courrier express avec des délais de livraison en 48/72 heures pour l'Espagne continentale. 4/5 jours pour les îles Baléares et 3/4 jours pour le Portugal. Ils ne comptent pas les jours fériés, les samedis et dimanches.

Aucun envoi n'est effectué vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla.

LIVRAISONS EN EUROPE

Envoi par courrier express avec délais de livraison en 5/6 jours ouvrables. Ils ne comptent pas les jours fériés en ESPAGNE, les samedis et dimanches.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de manutention et de transport sont inclus dans le prix du produit -EXPÉDITION GRATUITE- UNIQUEMENT EN ESPAGNE ET AU PORTUGAL.

L'Allemagne, la Belgique, la France, la Hollande, l'Italie, le Luxembourg et le UK, ont des frais de transport en fonction du poids du colis. Taxes non incluses

>= 0 kg >= 7 kg >= 10 kg >= 13 kg >= 17 kg >= 23 kg >= 30 kg
<   7 kg <  10 kg <   13 kg <   17 kg <   23 kg <   30 kg <   50 kg
 12,00€ 14,00€ 15,50€ 17,00€ 21,00€ 25,00€ 35,00€

Les frais d'expédition (Taxes non incluses) pour la Bulgarie, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la Pologne, la Roumanie et la Suède sont les suivants:

>= 0 kg >= 7 kg >= 10 kg >= 13 kg >= 17 kg >= 23 kg >= 30 kg
<   7 kg <  10 kg <   13 kg <   17 kg <   23 kg <   30 kg <   50 kg
 14,00€ 15,00€ 19,00€ 24,00€ 30,00€ 37,00€ 60,00€

Les tarifs dépendront de chaque pays de destination.

Les samedis et dimanches ne sont pas inclus dans le délai de livraison que nous proposons. Les commandes passées pendant le week-end ou les vacances seront traitées le jour ouvrable suivant

Aux dates de Noël, les envois peuvent être retardés.

Les commandes passées avant 12h00 partent le même jour. Les commandes reçues après 12h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Tous nos produits sont expédiés parfaitement emballés et protégés afin qu'ils arrivent dans des conditions optimales. Dans les rares cas où vous recevez le produit en mauvais état, nous vous recommandons de nous contacter via le formulaire de contact dans les 48 heures suivant la réception de la commande pour vous donner des instructions sur la marche à suivre. 

RETOUR

Tous nos produits sont expédiés parfaitement emballés et protégés afin qu'ils arrivent dans des conditions optimales. Dans le cas où ils détectent un problème avec l'emballage tel que des coups ou des ruptures à la réception de l'envoi, veuillez indiquer cette circonstance dans l'accusé de réception de l'agence de transport. Dans le cas où ces circonstances ne seraient pas enregistrées, le retour ne sera pas possible.

Le retour de tout produit inclus dans notre catalogue sera accepté sans aucune justification dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande, conformément à la législation en vigueur, tant que les produits sont retournés exactement tels qu'ils ont été envoyés, avec l'emballage fermé et en parfait état. Etat. Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur et une fois que nous aurons reçu la marchandise retournée, nous procéderons au retour de l'argent à l'acheteur après avoir vérifié que tous les produits inclus sont exactement dans la commande d'origine.

JAMBONS ET ÉPAULES

Tous les jambons et épaules que vous pouvez acheter dans notre boutique en ligne sont garantis. Les retours ne seront acceptés que dans les cas suivants:

-Une quantité excessive de graisse. Pour les produits ibériques, un pourcentage de matières grasses de 40 à 50% du poids total est considéré comme normal.

-Mauvaise odeur ou goût une fois le produit démarré.

Une fois commencé, les retours ne seront pas acceptés si la différence de poids est supérieure à 10% du poids initial total.

Pour leur bon retour, ils doivent conserver l'emballage d'origine. Les retours ne seront pas acceptés pour toute autre raison telle que le point de guérison, le point de sel, l'appréciation des goûts personnels, etc. Si vous avez des préférences particulières pour les points de guérison, veuillez nous en informer dans les remarques de la commande.

D'AUTRES PRODUITS

Les retours seront acceptés dans le reste des produits, tant qu'ils dégagent une mauvaise odeur ou ont un mauvais état général; Les produits qui ne sont pas appréciés par le client en raison de l'image ou de l'esthétique ne seront pas acceptés comme retours. Pour toute autre question, vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail suivante: info@jamonpasion.com

Jamonpasion.com se réserve le droit de modifier les images des produits en fonction des disponibilités.

Dans le cas où l'un de nos produits répond à l'une des hypothèses susmentionnées, jamonpasion.com enverra un autre produit sans frais à l'acheteur ou remboursera le montant de l'achat.